अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
सामान्य
NAB AFL Auskick एक शुरुआती कार्यक्रम है और बच्चों के सक्रिय रहने का सबसे मज़ेदार तरीका है! साप्ताहिक सत्रों में बच्चे AFL की दुनिया को जानेंगे, फुटबॉल कौशल विकसित करेंगे और सुरक्षित व बेहद मज़ेदार माहौल में खेलेंगे। छोटे समूहों, ढेर सारे खेलों और माता-पिता/अभिभावकों की भागीदारी की अपेक्षा करें।
अपने निकटतम केंद्र का पता लगाने के लिए, कृपया नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करके हमारे क्लब खोजक का उपयोग करें। यदि आपको कोई समस्या आती है या आप नया केंद्र शुरू करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें।
2027 सीज़न के लिए पंजीकरण 1 नवंबर 2026 को शुरू होंगे। कार्यक्रम के प्रकार और राज्य/केंद्रशासित प्रदेश के आधार पर, सीज़न की तारीखों जैसी केंद्र संबंधी जानकारी अभी उपलब्ध नहीं हो सकती है।
बच्चे उस वर्ष NAB AFL Auskick खेलना शुरू कर सकते हैं, जिस वर्ष वे 5 वर्ष के होते हैं। बच्चे 12 वर्ष की आयु तक Auskick में भाग ले सकते हैं, हालांकि कुछ राज्यों/क्षेत्रों में अलग-अलग मार्ग उपलब्ध हैं। 8 वर्ष से अधिक आयु के बच्चों के लिए हमारी सलाह है कि पंजीकरण करने से पहले हमारी मित्रवत ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें। वे आपको आपके स्थान पर उपलब्ध विकल्पों के बारे में जानकारी दे सकते हैं और यह तय करने में मदद कर सकते हैं कि Auskick आपके बच्चे के लिए सबसे उपयुक्त है या नहीं।
WA में रहने वाले सभी बच्चे प्री-प्राइमरी से Year 2 तक Auskick में भाग ले सकते हैं, यानी 30/06/2027 तक उनकी आयु 5 वर्ष हो जानी चाहिए। WA में Junior और Youth Football संभावित प्रतिभागी के स्कूल वर्ष के अनुरूप होते हैं, जिससे खिलाड़ी अपने स्कूल के दोस्तों के साथ फुटबॉल खेल सकते हैं। कुछ क्षेत्रीय इलाकों में दूरी और जनसंख्या के कारण बड़े बच्चे भी Auskick के लिए पंजीकरण कर सकते हैं।
हाँ! हम समझते हैं कि आप और आपका बच्चा पूरे कार्यक्रम के लिए प्रतिबद्ध होने से पहले Auskick आज़माना चाह सकते हैं। कुछ Auskick केन्द्र निःशुल्क ‘Come & Try’ सत्र आयोजित करते हैं, जिससे आपके बच्चे को पूरे कार्यक्रम के लिए पंजीकरण कराने और भुगतान पूरा करने से पहले Auskick का अनुभव प्राप्त करने का अवसर मिलता है।
जहाँ यह सुविधा उपलब्ध होगी, वहाँ आपके Auskick केन्द्र के पास भरने के लिए एक विशेष ‘Come & Try’ पंजीकरण फ़ॉर्म होगा। चूँकि ‘Come & Try’ की उपलब्धता अलग-अलग केन्द्रों में भिन्न होती है, इसलिए यदि आपको यह विकल्प ऑनलाइन दिखाई नहीं देता है, तो हम आपके स्थानीय Auskick केन्द्र से सीधे संपर्क करने की सलाह देते हैं। केन्द्र का समन्वयक आपको बता सकता है कि आपका बच्चा पूरे कार्यक्रम के लिए पंजीकरण कराने से पहले किसी सत्र में भाग ले सकता है या नहीं।
कृपया ध्यान दें कि ‘Come & Try’ में भाग लेने वालों को Auskick पैक नहीं मिलेगा और वे हाफ़ टाइम में भाग लेने के पात्र नहीं होंगे। आपके बच्चे द्वारा पूरा Auskick पंजीकरण और भुगतान कर लेने के बाद ही कार्यक्रम के सभी लाभ मिलेंगे।
यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमारी सहयोगी Customer Service Team से संपर्क करें।
हाँ। बस यहाँ हमसे संपर्क करें और हम आपके लिए नया Auskick सेंटर ढूँढने में मदद करेंगे। ट्रांसफ़र करने का कोई शुल्क नहीं है, लेकिन नए Auskick सेंटर को ट्रांसफ़र की मंज़ूरी देनी होगी। Customer Service Team आपके लिए यह मंज़ूरी प्राप्त करने में मदद करेगी।
कृपया ध्यान दें कि हम आपके बच्चे को अलग-अलग कार्यक्रमों के बीच ट्रांसफ़र नहीं कर सकते, जैसे कि स्कूल से कम्युनिटी सेंटर में। अपने विकल्पों पर चर्चा करने के लिए कृपया हमारी Customer Service Team को ईमेल करें।
कृपया हमसे संपर्क करें और हमारी मित्रवत ग्राहक सेवा टीम आपके विकल्पों पर चर्चा कर सकती है।
अपने विकल्पों पर चर्चा करने के लिए कृपया हमारी सहयोगी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें।
सत्रों के बारे में
किसी भी समुदाय/क्लब Auskick केंद्र में, पूरे सत्र के दौरान आपके बच्चे के साथ एक वयस्क का मौजूद रहना आवश्यक है। हमें अच्छा लगेगा अगर सभी माता-पिता/अभिभावक Auskick में मदद करें, तो क्यों न अपने बच्चे के समूह में शामिल हों?
आपके केंद्र के अनुसार सत्रों की अवधि अलग-अलग होगी। अधिकांश केंद्रों में सत्र 50–90 मिनट तक चलेंगे।
यह कार्यक्रम के प्रकार पर निर्भर करेगा। School Centres का संचालन मुख्य रूप से समर्पित AFL स्टाफ द्वारा किया जाएगा। Community/club Centres में एक NAB AFL Auskick Coordinator होगा, जो केंद्र का संचालन करेगा। यह काफी हद तक स्वयंसेवकों के शानदार प्रयासों के कारण संभव होता है। प्रत्येक आयु वर्ग के लिए एक मुख्य कोच और सहायक कोच होंगे। सभी माता-पिता/अभिभावकों को Auskick में शामिल होने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है और इसके लिए किसी अनुभव की आवश्यकता नहीं है।
Auskick सत्रों के लिए कोई निर्धारित यूनिफॉर्म नहीं है, बस यह सुनिश्चित करें कि आपका बच्चा सभी गतिविधियों में भाग लेने के लिए आरामदायक महसूस करे। हम खेलों के कपड़े और रनिंग शूज़ या फुटबॉल बूट्स पहनने की सलाह देते हैं। कई प्रतिभागी अपनी AFL टीम के रंगों वाली जर्सी पहनना पसंद करते हैं।
कुछ मामलों में, जब हमारे कर्मचारी और स्वयंसेवक इसे असुरक्षित मानते हैं, Auskick आयोजित नहीं किया जाएगा। यदि व्यावहारिक रूप से संभव हुआ, तो स्वयंसेवक और कर्मचारी सत्र से पहले यह जानकारी देने का हर संभव प्रयास करेंगे।
लागत और भुगतान
NAB AFL Auskick की फीस अलग-अलग स्थानों और केंद्रों के अनुसार अलग होती है। हमारी वेबसाइट यहाँ पर जाकर जिस केंद्र के लिए आप पंजीकरण करना चाहते हैं, उस पर क्लिक करें। वहाँ फीस, सीज़न की जानकारी और अन्य महत्वपूर्ण विवरण दिए होंगे।
दुर्भाग्यवश, ऐसा नहीं है। हमारी NAB AFL Auskick पंजीकरण फीस एक समान शुल्क है और यदि आप कुछ हफ्तों से शामिल नहीं हो पाए हैं, तो इसमें कोई कमी नहीं की जाती।
ACT को छोड़कर सभी राज्य और क्षेत्र बच्चों के खेलों की लागत कम करने में मदद के लिए सरकारी वाउचर उपलब्ध कराते हैं। आपके राज्य/क्षेत्र और उसकी पात्रता की विशेष आवश्यकताओं के आधार पर, इन वाउचर का उपयोग Auskick के लिए किया जा सकता है। बस ‘सबमिट’ पर क्लिक करने से पहले वाउचर का विवरण तैयार रखें, क्योंकि पंजीकरण पूरा हो जाने के बाद हम वाउचर दर्ज नहीं कर सकते। अधिक जानकारी के लिए, अपने राज्य और क्षेत्र की सरकारी वेबसाइट पर खेल वाउचर की जानकारी खोजें।
दुर्भाग्यवश, पंजीकरण जमा किए जाने के बाद हम Government Sports Voucher स्वीकार नहीं कर सकते। कृपया ध्यान दें कि आप इसका उपयोग किसी अन्य खेल/गतिविधि के लिए कर सकेंगे।
रिफंड नीति (आइटम 5) के बारे में भागीदारी की शर्तों में पढ़ने के लिए यहां क्लिक करें।
समावेशन
हाँ, उपलब्ध हैं! पूरे Australia में केवल लड़कियों के लिए विकल्प उपलब्ध हैं। आप यहाँ हमारे केंद्र खोज मानचित्र के ज़रिए खोज कर सकते हैं और अपना स्थान दर्ज करने के बाद समावेशन अनुभाग में “केवल महिला” भागीदारी फ़िल्टर चुन सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, अपने स्थानीय केंद्र से संपर्क करें या कृपया हमसे संपर्क करें और हम आपके पास केवल लड़कियों के लिए विकल्प ढूँढ़ने में सहायता कर सकते हैं।
सभी केंद्र समावेशी हैं और हर तरह की क्षमता वाले बच्चों के लिए उपयुक्त हैं। हमारे कुछ विशिष्ट दिव्यांगता समावेशन केंद्र भी हैं, जिन्हें आप हमारे केंद्र खोजक मानचित्र यहाँ खोज सकते हैं। अपना स्थान दर्ज करने के बाद, समावेशन अनुभाग में “दिव्यांगता समावेशन” भागीदारी के लिए फ़िल्टर चुनें। किसी भी अतिरिक्त सहायता के लिए बेझिझक हमसे संपर्क करें।
पैक
आपके बच्चे को वह पैक उसी डाक पते पर भेजा जाएगा, जिसे आपने पंजीकरण के समय पंजीकरण फ़ॉर्म में दर्ज किया था। पैक जनवरी की शुरुआत से भेजे जाएंगे। इसे भेजे जाने के बाद आपको ईमेल सूचना मिलेगी, जिसमें ट्रैकिंग संबंधी जानकारी शामिल होगी।
कुछ संशोधित/School Holiday Programs में पैक आपके केंद्र पर ही वितरित किए जा सकते हैं।
कृपया अपने बच्चे के पंजीकरण फ़ॉर्म में दिए गए ईमेल पते को देखें। आपको अनुमानित डिलीवरी तिथि के बारे में एक ईमेल प्राप्त हुआ होगा। यदि आपको अभी तक अपना पैक या ईमेल प्राप्त नहीं हुआ है, तो कृपया हमसे संपर्क करें और अपने बच्चे का नाम तथा वह केंद्र बताएं जहाँ उनका पंजीकरण है, ताकि हम जल्द से जल्द आपकी सहायता कर सकें।
दुर्भाग्यवश, भुगतान हो जाने और आपके द्वारा डाक का पता पक्का कर दिए जाने के बाद हम आपके पैक का डिलीवरी पता नहीं बदल सकते। ऐसा इसलिए है क्योंकि हम आपके बच्चे तक पैक पहुँचाने के लिए पहले से ही यथासंभव तेज़ी से काम कर रहे हैं। यदि आपको लगता है कि आपसे कोई गलती हुई है, तो कृपया हमसे संपर्क करें और हम आपके साथ मिलकर इसका समाधान करेंगे। प्रत्येक NAB AFL Auskick पैक को दोबारा प्रिंट करने और भेजने पर अतिरिक्त लागत आएगी।
प्रत्येक बच्चे को उस Auskick कार्यक्रम के आधार पर एक निर्धारित पैक मिलेगा, जिसमें वह भाग ले रहा है, और दुर्भाग्यवश इसमें बदलाव नहीं किया जा सकता।
यदि Auskick पैक में किसी भी आइटम को लेकर आपको कोई समस्या हो, तो कृपया हमारी मित्रवत ग्राहक सेवा टीम से यहाँ संपर्क करें।
दुर्भाग्यवश, आप Auskick पैक में शामिल आइटम खरीद नहीं सकते, क्योंकि ये बेहद शानदार विशेष Auskick आइटम हैं। लेकिन पंजीकरण के समय अतिरिक्त आइटम बिक्री के लिए उपलब्ध हैं।
दुर्भाग्यवश, पंजीकरण सबमिट किए जाने के बाद समर्थित क्लब को बदलना संभव नहीं है।
कुछ प्रोग्राम आपको अपनी पसंद के AFL Club के Auskick जूनियर सदस्य के रूप में पंजीकरण करने की सुविधा देते हैं। इससे आपको पूरे सीज़न के दौरान मैच देखने का अवसर मिलता है, ताकि आप अपने पसंदीदा खिलाड़ियों को लाइव खेलते हुए देख सकें!
आपके द्वारा चुना गया AFL Club हर राउंड में आपसे संपर्क करेगा, यदि आप उस सप्ताह किसी मैच में शामिल होने के पात्र हैं। पात्रता, प्रवेश या टिकट रिडीम करने से जुड़े किसी भी अतिरिक्त प्रश्न के लिए हम आपको अपनी पसंद के AFL Club से संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
| क्लब | पात्रताएँ |
| Adelaide Football Club | 4 मैच। केवल घरेलू मैचों में प्रवेश |
| Brisbane Lions | फ्लेक्सी - एक मैच के लिए 4 टिकट (2 x जूनियर और 2 x वयस्क)। *केवल घरेलू मैचों में प्रवेश) |
| Carlton Football Club | फ्लेक्सी - 4 टिकट (2 x जूनियर और 2 x वयस्क), केवल MCG या Marvel में घरेलू मैचों में प्रवेश |
| Collingwood Football Club | फ्लेक्सी - 4 टिकट (2 x जूनियर और 2 x वयस्क)। केवल घरेलू मैचों में प्रवेश |
| Essendon Football Club | 4 मैच। घरेलू/बाहरी मैचों में प्रवेश |
| Fremantle Dockers | 3 मैच। केवल घरेलू मैचों में प्रवेश |
| Geelong Cats | फ्लेक्सी - 4 टिकट (4 x जूनियर)। केवल घरेलू मैचों में प्रवेश |
| Gold Coast SUNS | फ्लेक्सी - 4 टिकट (2 x जूनियर और 2 x वयस्क)। केवल घरेलू मैचों में प्रवेश (केवल People First)* |
| GWS GIANTS | फ्लेक्सी - 4 टिकट (2 x जूनियर और 2 x वयस्क)। केवल घरेलू मैचों में प्रवेश (Manuka और ENGIE)* |
| Hawthorn Football Club | फ्लेक्सी - 4 टिकट (2 x जूनियर और 2 x वयस्क)। घरेलू मैच और रिप्लेसमेंट मैच |
| Melbourne Football Club | फ्लेक्सी - 4 टिकट (2 x जूनियर और 2 x वयस्क)। केवल MCG या Marvel में घरेलू मैचों में प्रवेश* |
| North Melbourne Kangaroos | फ्लेक्सी - 4 टिकट (2 x जूनियर और 2 x वयस्क)। घरेलू मैचों में प्रवेश (केवल Marvel)* |
| Port Adelaide Football Club | 5 मैच। घरेलू/बाहरी मैचों में प्रवेश (4x घरेलू और 1x VIC बाहरी) |
| Richmond Football Club | फ्लेक्सी - 4 टिकट (2 x जूनियर और 2 x वयस्क)। केवल घरेलू मैचों में प्रवेश |
| Tasmanian Devils | TBC |
| St Kilda Football Club | 4 मैच। केवल घरेलू मैचों में प्रवेश |
| Sydney Swans | फ्लेक्सी - 4 टिकट (2 x जूनियर और 2 x वयस्क)। केवल घरेलू मैचों में प्रवेश* |
| West Coast Eagles | 4 मैच। सभी WCST घरेलू मैच या सभी Marvel/MCG बाहरी मैच |
| Western Bulldogs | 4 मैच। केवल घरेलू मैचों में प्रवेश |
पंजीकरण संबंधी समस्या-समाधान
अगर आपको अपना पासवर्ड याद है, तो आप https://www.playhq.com/ के ज़रिए लॉग इन करके अपना ईमेल खुद बदल सकते हैं। अगर आपको अपना पासवर्ड याद नहीं है, तो बस यहाँ ईमेल करें और अपने बच्चे का पूरा नाम, पता और वह सेंटर जहाँ उनका पंजीकरण है, साथ ही अपना पुराना ईमेल पता और वह नया ईमेल पता भेजें जिसे आप अपडेट करवाना चाहते हैं।
नहीं, प्रत्येक Auskicker को आपके खाते के अंतर्गत अलग-अलग बनाया जाएगा, हालांकि उनका पंजीकरण अलग से पूरा करना होगा।
आप पंजीकरण फ़ॉर्म के माध्यम से क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड से ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं। Google Pay, PayPal और PayPal Pay in 4 भी उपलब्ध हैं।
हमें यह सुनकर खेद है! कृपया इसे आपके लिए सुलझाने के लिए हमारी टीम से संपर्क करें।
दुर्भाग्यवश, धनवापसी नहीं की जा सकती। इसलिए यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आप अपने बच्चे का पंजीकरण सही आयु वर्ग में कर रहे हैं। Auskick किस आयु वर्ग के लिए बनाया गया है, इसकी जानकारी पंजीकरण फ़ॉर्म के पहले पृष्ठ पर दी गई है।
अपने चुने हुए कार्यक्रम के लिए पंजीकरण करने के बाद, भुगतान के चरण पर आपसे एक वाउचर कोड दर्ज करने के लिए कहा जाएगा। यहीं आपको अपना क्रेडिट नंबर दर्ज करना है। वाउचर नंबर सीधे आपके ईमेल पर भेजा गया है, इसलिए कृपया जाँच लें कि आपको NAB AFL Auskick की ओर से ईमेल प्राप्त हुआ है। यदि आपको किसी समस्या का सामना करना पड़ रहा है, तो कृपया हमारी मित्रवत ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें।
हाफ टाइम
NAB AFL Auskick प्रतिभागियों का चयन उस राज्य/क्षेत्र से किया जाता है जहाँ खेल आयोजित किए जा रहे हैं। दुर्भाग्यवश, पंजीकृत NAB AFL Auskickers की बड़ी संख्या के कारण, सभी प्रतिभागियों को हाफ़ टाइम में खेलने का अवसर नहीं मिल पाता।
आपको अपने राज्य/क्षेत्र के अनुसार संबंधित संपर्क व्यक्ति से सूचना प्राप्त होगी, जिसमें बैठक का समय, स्थान, क्या पहनना और साथ लाना है, टिकट आवंटन और बहुत कुछ सहित सभी जानकारी शामिल होगी।
NAB AFL Auskick के हाफ़टाइम खेल फ़िल्माए नहीं जाते। टीवी पर दिखाई जाने वाली तस्वीरों का स्वामित्व उस स्टेशन के पास है जो खेल दिखा रहा है (Channel 7 या Fox Footy)। प्रति प्राप्त करने का सबसे अच्छा तरीका उस टीवी स्टेशन से संपर्क करना होगा जिसने खेल दिखाया था।
हमारे पास दो समूह हैं जो ग्रैंड फ़ाइनल के दिन खेलते हैं: 23 प्रतिभागी, जिन्हें NAB द्वारा आयोजित प्रतियोगिता के ज़रिए चुना जाता है, और इसके अतिरिक्त, मौजूदा सीज़न के अधिकतम 48 विक्टोरियाई NAB AFL Auskickers, जिन्हें ग्रैंड फ़ाइनल से पहले आयोजित प्रतियोगिता के ज़रिए चुना जाता है। पात्र लोगों के साथ ग्रैंड फ़ाइनल से पहले अधिक जानकारी साझा की जाएगी।
ग्रैंड फाइनल के दिन पदक प्रदान करने वाले 23 व्यक्ति वे प्रतिभागी हैं जिन्हें NAB द्वारा आयोजित प्रतियोगिता के माध्यम से चुना जाता है। इस प्रतियोगिता के बारे में अधिक जानकारी NAB की वेबसाइट पर साझा की जाएगी।
नीतियाँ
यहाँ क्लिक करने पर आपको वह सब कुछ पता चल जाएगा जो आपको जानना आवश्यक है।
भागीदारी की शर्तों में हमारी रिफंड नीति (मद 5) पढ़ने के लिए आप यहां क्लिक कर सकते हैं।
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आपको हमारे वर्तमान Auskick प्रचार के नियम और शर्तें नीचे मिलेंगी। यदि नीचे इनमें से कोई भी दिखाई न दे, तो इस समय हमारा कोई प्रचार नहीं चल रहा है।